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客户服务

1. 本店有送货及安装服务. 对于特殊情况, 稍远地区也可具体作安排. 详情如下:

  • $600元以下订单, 在5公里范围内只收取$30元服务费
  • $1200元以下订单, 在5公里范围以外, 只收取$50-$70元服务费
  • 特殊地区服务有待商议

2. 使用本店为您提供的送货服务的同时, 代表同时您将同意接受有可能因交通, 天气, 码头罢工等非本店人为因素影响之送货延期.

3. 请阁下在送货服务前, 提前把室内外,送货时有可能途经的地方先行清理好, 以便送货及安装服务的顺利进行. 购物同时, 客人必须自行量好产品尺寸, 空间大小, 如出现产品不能通过门口,走廊, 楼梯, 电梯等情况, 本店恕不负责. 另如因以上原因, 送货时令货物本身或阁下财产有所损, 本店不予赔偿.

4. 以下情况客人需重新另付運費:

  • 客人在约好的送货时间内没有在送货地点等候;
  • 客人没有跟所属管理处预定好时间,电梯等, 以致送货队被拒门外.

关于保修

实木家具, 沙发组合, 办公家具均有一年有限保修; 各款豪华床垫均有二十年有限质保 .最后清货产品不在此服务范围内.